Şartlar ve Koşullar

2.Tanımlar

• Platform: Socialine'ın web ve mobil uygulamaları üzerinden sunduğu sosyal medya yönetim hizmetlerinin tamamı
• Kullanıcı: Platforma kayıt olan ve hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişi
• Hesap: Kullanıcının platforma erişim sağladığı kişisel profil ve yapılandırma alanı
• İçerik: Kullanıcı tarafından platform üzerinde oluşturulan, yüklenen veya paylaşılan metin, görsel, video ve diğer materyaller
• Abonelik: Kullanıcının seçtiği ödeme planı kapsamındaki hizmet paketi
• AI Özellikleri: Platformun yapay zeka destekli içerik üretimi, analiz ve öneri hizmetleri

3.Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Platform hesabı oluştururken aşağıdaki koşulları kabul edersiniz:

• Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamayı taahhüt edersiniz
• Hesabınızın güvenliğinden ve şifrenizin gizli tutulmasından siz sorumlusunuz
• Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
• Yetkisiz erişim tespit ettiğinizde derhal bizi bilgilendirmeniz gerekmektedir
• 18 yaşından küçük kişiler platforma kayıt olamaz
• Bir kişi yalnızca bir hesap oluşturabilir; çoklu hesap açılması yasaktır

Socialine, güvenlik ihlali şüphesi halinde hesabınızı geçici olarak askıya alma hakkını saklı tutar.

4.Hizmet Kullanım Koşulları

Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

• Platformu yalnızca yasal amaçlarla ve bu Sözleşme'ye uygun şekilde kullanmak
• Bağladığınız sosyal medya hesaplarının size ait olduğunu veya yönetim yetkiniz bulunduğunu teyit etmek
• Üçüncü taraf sosyal medya platformlarının kendi kullanım şartlarına uymak
• Platformun teknik altyapısına zarar verecek, aşırı yüklenmeye neden olacak veya güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerde bulunmamak
• Tersine mühendislik, kaynak kod çıkarma veya platformu kopyalama girişimlerinde bulunmamak
• API erişim limitlerini aşmamak ve otomatik sistemlerle kötüye kullanım yapmamak

5.Abonelik ve Ödeme

Abonelik Planları

• Platform, farklı özellik ve kapasitelere sahip abonelik planları sunmaktadır
• Ücretsiz deneme süresi sonunda otomatik olarak ücretli plana geçiş yapılmaz; kullanıcının aktif onayı gereklidir
• Plan özellikleri ve fiyatları önceden bildirimle değiştirilebilir; mevcut abonelik dönemi sonuna kadar eski koşullar geçerlidir

Ödeme Koşulları

• Ödemeler aylık veya yıllık dönemler halinde, dönem başında tahsil edilir
• Tüm fiyatlara KDV dahildir (aksi belirtilmedikçe)
• Ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı ve onaylanan diğer yöntemler
• Başarısız ödeme durumunda 3 gün içinde yeniden deneme yapılır; ödeme alınamazsa hesap kısıtlanabilir

İptal ve İade

• Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, mevcut dönem sonunda geçerli olur
• Yıllık aboneliklerde ilk 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilirsiniz
• Kısmi dönem iadeleri yapılmamaktadır

6.Fikri Mülkiyet Hakları

Socialine'ın Hakları

Platform, tasarım, yazılım, algoritma, marka ve tüm ilgili fikri mülkiyet hakları Socialine'a aittir. Bu Sözleşme, kullanıcıya platformu kullanma hakkı dışında herhangi bir fikri mülkiyet hakkı vermez.

Kullanıcı İçerikleri

• Platform üzerinde oluşturduğunuz veya yüklediğiniz içeriklerin fikri mülkiyet hakları size aittir
• Socialine'a, içeriklerinizi platform hizmetlerinin sunulması amacıyla işleme, depolama ve iletme hakkı verirsiniz
• AI özellikleri kullanılarak oluşturulan içerikler, kullanıcının yönlendirmesine dayalı olup bu içeriklerin kullanım sorumluluğu kullanıcıya aittir

7.Yapay Zeka Hizmetleri

Platformun AI destekli özellikleri için aşağıdaki ek koşullar geçerlidir:

• AI tarafından üretilen içerikler öneri niteliğindedir; yayınlama kararı ve sorumluluğu kullanıcıya aittir
• AI özelliklerinin çıktıları her zaman doğru, eksiksiz veya güncel olmayabilir
• Kullanıcı, AI ile üretilen içerikleri yayınlamadan önce gözden geçirmeyi ve düzenlemeyi kabul eder
• AI hizmetleri, üçüncü taraf model sağlayıcılarına bağımlı olabilir ve bu hizmetlerin kullanılabilirliği garanti edilmez
• AI kullanım kapasitesi abonelik planına göre değişir

8.Sorumluluk Sınırları

Socialine, aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

• Üçüncü taraf sosyal medya platformlarının API değişiklikleri, kesintileri veya kısıtlamalarından kaynaklanan hizmet aksamaları
• Kullanıcının ürettiği, paylaştığı veya zamanladığı içeriklerden doğan hukuki sorumluluklar
• Mücbir sebep halleri (doğal afet, savaş, siber saldırı, yasal düzenleme değişiklikleri vb.)
• Kullanıcının hesap bilgilerinin güvenliğini sağlamamasından kaynaklanan zararlar
• Dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlar

Socialine'ın toplam sorumluluğu, her halükarda kullanıcının son 12 ayda ödediği abonelik bedelini geçemez.

9.Hesap Askıya Alma ve Fesih

Socialine, aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya feshedebilir:

• Bu Sözleşme hükümlerinin ihlal edilmesi
• Yasadışı faaliyetlerde bulunulması
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
• Platformun veya diğer kullanıcıların güvenliğini tehdit eden davranışlar
• Uzun süreli hareketsizlik (12 aydan fazla aktif olmayan hesaplar)

Hesap feshi halinde, kullanıcıya verilerini dışa aktarması için 30 günlük süre tanınır. Bu süre sonunda veriler kalıcı olarak silinebilir.

10.Uyuşmazlık Çözümü

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşme'den doğan veya Sözleşme ile bağlantılı uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Taraflar, uyuşmazlık halinde öncelikle karşılıklı müzakere yoluyla çözüm aranmasını kabul ederler. Müzakere ile çözülemeyen uyuşmazlıklarda yasal yollara başvurulabilir.

11.Sözleşme Değişiklikleri

Socialine, bu Sözleşme'yi dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler en az 30 gün öncesinden platform üzerinden ve/veya e-posta yoluyla bildirilecektir.

Değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmemeniz halinde aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

12.İletişim

Bu Sözleşme hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: destek@socialine.io
• Adres: Esentepe Mah. Talatpaşa Cd. No:5/1, Şişli / İstanbul
• Telefon: +90 (212) 000 00 00