Şartlar ve Koşullar

2.Tanımlar

• Platform: Socialine'ın www.socialinestudio.com adresindeki web uygulaması üzerinden sunduğu sosyal medya yönetim hizmetlerinin tamamı
• Kullanıcı: Platforma kayıt olan ve hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişi
• Hesap: Kullanıcının platforma erişim sağladığı kişisel profil ve yapılandırma alanı
• İçerik: Kullanıcı tarafından platform üzerinde oluşturulan, yüklenen veya paylaşılan metin, görsel, video ve diğer materyaller
• Abonelik: Kullanıcının seçtiği ödeme planı kapsamındaki hizmet paketi
• AI Özellikleri: Platformun yapay zeka destekli içerik üretimi, analiz ve öneri hizmetleri

3.Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Platform hesabı oluştururken aşağıdaki koşulları kabul edersiniz:

• Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamayı taahhüt edersiniz
• Hesabınızın güvenliğinden ve şifrenizin gizli tutulmasından siz sorumlusunuz
• Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
• Yetkisiz erişim tespit ettiğinizde derhal bizi bilgilendirmeniz gerekmektedir
• 18 yaşından küçük kişiler platforma kayıt olamaz
• Bir kişi yalnızca bir hesap oluşturabilir; çoklu hesap açılması yasaktır

Socialine, güvenlik ihlali şüphesi halinde hesabınızı geçici olarak askıya alma hakkını saklı tutar.

4.Hizmet Kullanım Koşulları

Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

• Platformu yalnızca yasal amaçlarla ve bu Sözleşme'ye uygun şekilde kullanmak
• Bağladığınız sosyal medya hesaplarının size ait olduğunu veya yönetim yetkiniz bulunduğunu teyit etmek
• Üçüncü taraf sosyal medya platformlarının kendi kullanım şartlarına uymak
• Platformun teknik altyapısına zarar verecek, aşırı yüklenmeye neden olacak veya güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerde bulunmamak
• Tersine mühendislik, kaynak kod çıkarma veya platformu kopyalama girişimlerinde bulunmamak
• API erişim limitlerini aşmamak ve otomatik sistemlerle kötüye kullanım yapmamak

5.Abonelik ve Ödeme

Abonelik Planları

• Platform, farklı özellik ve kotalara sahip aylık abonelik planları sunar. Güncel planlar, fiyatlar ve kotalar fiyatlandırma sayfasında yer alır.
• Planınızdaki aylık AI içerik üretimi ve gönderi paylaşımı kotaları her ödeme döneminin başında yenilenir; kullanılmayan kota sonraki döneme devretmez.
• Üst plana geçiş hemen geçerli olur: yeni planın ücreti geçiş anında tahsil edilir ve yeni ödeme dönemi başlar. Önceki dönemden kalan kullanılmamış kotanız yeni dönemin kotasına eklenir.
• Alt plana geçiş, mevcut ödeme döneminin sonunda geçerli olur.
• Plan özellikleri ve fiyatları değiştirilebilir; değişiklikler en az 30 gün önceden bildirilir ve mevcut ödeme döneminin sonuna kadar eski koşullar geçerlidir.

Ödeme Koşulları

• Abonelik ücreti aylık olarak, her ödeme döneminin başında kayıtlı kartınızdan otomatik olarak tahsil edilir. Aboneliğiniz iptal edilmediği sürece her ay yenilenir.
• Tüm fiyatlara KDV dahildir.
• Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico (İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) altyapısı üzerinden yalnızca kredi kartı ile alınır; tekrarlı abonelik ödemelerinde banka kartı kabul edilmez. Kart bilgileriniz Socialine tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Yenileme ödemesi alınamazsa durum Abonelik sayfanızda bildirilir ve kartınızı güncellemeniz için 3 gün süre tanınır. Bu süre içinde ödeme alınamazsa aboneliğiniz durdurulur.
• Her ödeme için, girdiğiniz fatura bilgilerine göre mevzuata uygun fatura düzenlenir.

İptal ve İade

• Aboneliğinizi dilediğiniz zaman Abonelik sayfasından iptal edebilirsiniz. İptalden sonra yeni ücret tahsil edilmez; ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam edersiniz.
• Hizmet, ödemenin ardından elektronik ortamda anında ifa edildiği ve satın alma sırasında açık onayınızla başlatıldığı için cayma hakkı bulunmamaktadır. Ayrıntılar Teslimat, İptal ve İade Koşulları'nda yer alır.
• Ödemesi yapılmış dönemin kalan günleri için kısmi iade yapılmaz. Socialine kaynaklı teknik sorunlarda iade hakkınız ve yasal olarak zorunlu tüketici haklarınız saklıdır.

6.Fikri Mülkiyet Hakları

Socialine'ın Hakları

Platform, tasarım, yazılım, algoritma, marka ve tüm ilgili fikri mülkiyet hakları Socialine'a aittir. Bu Sözleşme, kullanıcıya platformu kullanma hakkı dışında herhangi bir fikri mülkiyet hakkı vermez.

Kullanıcı İçerikleri

• Platform üzerinde oluşturduğunuz veya yüklediğiniz içeriklerin fikri mülkiyet hakları size aittir
• Socialine'a, içeriklerinizi platform hizmetlerinin sunulması amacıyla işleme, depolama ve iletme hakkı verirsiniz
• AI özellikleri kullanılarak oluşturulan içerikler, kullanıcının yönlendirmesine dayalı olup bu içeriklerin kullanım sorumluluğu kullanıcıya aittir

7.Yapay Zeka Hizmetleri

Platformun AI destekli özellikleri için aşağıdaki ek koşullar geçerlidir:

• AI tarafından üretilen içerikler öneri niteliğindedir; yayınlama kararı ve sorumluluğu kullanıcıya aittir
• AI özelliklerinin çıktıları her zaman doğru, eksiksiz veya güncel olmayabilir
• Kullanıcı, AI ile üretilen içerikleri yayınlamadan önce gözden geçirmeyi ve düzenlemeyi kabul eder
• AI hizmetleri, üçüncü taraf model sağlayıcılarına bağımlı olabilir ve bu hizmetlerin kullanılabilirliği garanti edilmez
• AI kullanım kapasitesi abonelik planına göre değişir

8.Sorumluluk Sınırları

Socialine, aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

• Üçüncü taraf sosyal medya platformlarının API değişiklikleri, kesintileri veya kısıtlamalarından kaynaklanan hizmet aksamaları
• Kullanıcının ürettiği, paylaştığı veya zamanladığı içeriklerden doğan hukuki sorumluluklar
• Mücbir sebep halleri (doğal afet, savaş, siber saldırı, yasal düzenleme değişiklikleri vb.)
• Kullanıcının hesap bilgilerinin güvenliğini sağlamamasından kaynaklanan zararlar
• Dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlar

Socialine'ın toplam sorumluluğu, her halükarda kullanıcının son 12 ayda ödediği abonelik bedelini geçemez. Kanunen sınırlandırılamayan sorumluluk halleri (kast ve ağır kusur dahil) ile tüketicilerin yasal olarak zorunlu hakları bu sınırlamanın dışındadır.

9.Hesap Askıya Alma ve Fesih

Socialine, aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya feshedebilir:

• Bu Sözleşme hükümlerinin ihlal edilmesi
• Yasadışı faaliyetlerde bulunulması
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
• Platformun veya diğer kullanıcıların güvenliğini tehdit eden davranışlar
• Uzun süreli hareketsizlik (12 aydan fazla aktif olmayan hesaplar)

Hesap feshi halinde, kullanıcıya verilerini dışa aktarması için 30 günlük süre tanınır. Bu süre sonunda veriler kalıcı olarak silinebilir.

10.Uyuşmazlık Çözümü

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşme'den doğan veya Sözleşme ile bağlantılı uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Taraflar, uyuşmazlık halinde öncelikle karşılıklı müzakere yoluyla çözüm aranmasını kabul ederler. Müzakere ile çözülemeyen uyuşmazlıklarda yasal yollara başvurulabilir.

11.Sözleşme Değişiklikleri

Socialine, bu Sözleşme'yi dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler en az 30 gün öncesinden platform üzerinden ve/veya e-posta yoluyla bildirilecektir.

Değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmemeniz halinde aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

12.İletişim

Bu Sözleşme hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Hizmet Sağlayıcı: Mert Can Alişahin (Socialine)
• Marka: Socialine
• Web Sitesi: www.socialinestudio.com
• E-posta: hello@socialinestudio.com
• Adres: Esentepe Mah. Talatpaşa Cd. No:5/1, Şişli / İstanbul
• Telefon: +90 (532) 731 6223